工作內容 

RAY 5.0 透過教育部青年發展署「大專生公部門見習計畫」招募 20 名具有使用者經驗、服務設計和網頁系統開發相關背景的大專院校在學學生，與機關同仁一起改造政府網站的數位服務體驗。除了原則上兩週一次的實體見面協作外，見習大多數時間由小組自行安排，小組成員可透過線上討論或組內自行約定實體見面工作，PDIS也架設了專屬的Rocket chat平台讓大家線上即時討論協作。

工作環境 

因為是遠端工作，所以大部分時間都在家裡工作。在Ray 5.0 計劃中，PDIS的人員們比較像是Mentor一樣的陪伴我們與部會溝通，還有在設計卡關時會提供我們過去的作法以及一些個人建議。PDIS裡的每一個人都非常溫柔且有耐心，有任何專案上或者個人的問題都可以去詢問他們，真的很謝謝他們兩個月的陪伴。我們實習生是3-4人一組，我的組員也都非常好相處，而且各有所長，我們愉快的完成了兩個月的合作。

有成就感的實習回憶

我們組合作的對象是林務局，要一起優化山林悠遊網。然而，山林悠遊網在2020年12月底剛進行使用者研究的改版，所以最初我們無法在網站上找到太大的問題。為此我們與PDIS的皓婷討論目前卡關點，最終決定進行另一個方向的使用者研究。後來我們的確發現了突破口，比起直接改版已經非常成熟的網站，我們決定設計一個山林悠遊網的官方Line chatbot，延伸網站現有的優質服務，也能順勢觸及到更多不同的族群。最後的成果發表會上，我們的設計成品受到林務局長官讚賞，PDIS的大家長唐鳳也有來親自操作我們的設計跟給我們建議。看到辛苦兩個月的成果被大家讚不絕口，實在非常有成就感。

討厭／痛苦的地方

整體來說的實習經驗非常棒，透過遠距協作可以自由決定工作時間跟長度。如果要提到唯一一個點就是有時候開太長的線上會議到最後大家的精神都會很渙散，所以我們後來都會限制時間，或是改成少量多次，好讓大家都能專注在這場討論上。